Veelgestelde vragen
De veelgestelde vragen over Startmet.schaken.nl staan hier voor je op een rij.
Meestgestelde vragen
Waarom heb ik een sportprofiel voor Startmet.schaken.nl nodig?
Een sportprofiel moet je aanmaken om schaakactiviteiten en lesreeksen te kunnen boeken via Startmet.schaken.nl.
Waarom doen er geen / weinig schaakclubs mee in mijn woonplaats?
Het streven van de organisatie van Startmet.schaken.nl is om zo veel mogelijk schaakclubs te laten deelnemen, helaas doen (nog) niet alle schaakclubs mee met Startmet.schaken.nl. Je kunt de regio waarin je zoekt vergroten.
Ik heb geen ontvangstbevestiging gekregen, hoe kan dit?
Na inschrijving op een schaakactiviteit of lesreeks kan het een paar minuten duren voordat je een ontvangstbevestiging krijgt. Heb je deze niet ontvangen? Kijk dan in je spambox of daar de e-mail terecht is gekomen.
Als dat ook niet het geval is, is je inschrijving waarschijnlijk niet gelukt en kun je het beste nogmaals aanmelden of met het Sport Supportteam.
Hoe kan ik een geboekte schaakactiviteit of lesreeks wijzigen of annuleren?
Je kunt jouw schaakactiviteit of lesreeks wijzigen en annuleren in je sportprofiel. Nadat je bent ingelogd op Startmet.schaken.nl, klik je op 'mijn boekingen'. Hier kun je jezelf uitschrijven voor de geboekte schaakactiviteit of lesreeks of de reservering wijzigen. Dit kan kosteloos tot 48 uur van tevoren, na die tijd zijn de kosten voor je eigen rekening. Wij storten de inschrijfkosten, min de transactiekosten van €0,99 terug op je rekening binnen 14 werkdagen.
Meer over jouw Sportprofiel op Startmet.schaken.nl
Waarom heb ik een sportprofiel voor Startmet.schaken.nl nodig?
Een sportprofiel moet je aanmaken om schaakactiviteiten en lesreeksen te kunnen boeken via Startmet.schaken.nl.
Wat kan ik met mijn profiel?
Met jouw profiel kan je jezelf (en anderen) inschrijven voor een schaakactiviteit of lesreeks. Daarnaast kan een schaakclub na jouw inschrijving contact met je opnemen over je aanmelding.
Hoe maak ik een profiel aan?
Als je nog niet bent ingelogd en je een schaakactiviteit wilt boeken of bewaren, wordt automatisch aangegeven of je wilt inloggen of registreren. Als je op 'registreren' klikt kom je vanzelf in het registratiescherm om een Sportprofiel aan te maken. Daar vul je jouw gegevens in en ga je akkoord met de gebruiksvoorwaarden.
Een andere manier om in het registratiescherm te komen is daar rechtsboven op 'Login' te klikken. Klik vervolgens op 'Nog geen account? Registreer!
Moet ik voor mijn vrienden / familie een apart profiel aanmaken?
Nee, dat is niet nodig. Met jouw eigen account kun je bij het boeken van een schaakactiviteit of lesreeks vrienden en familie aanmelden.
Hoe meld ik mijn kinderen aan?
Kies een schaakactiviteit of lesreeks uit die jouw kind graag wilt beoefenen. Klik dan op 'boeken'. Dan verschijnt er een pop-up venster waarin je jouw kind kunt toevoegen. Vul de voornaam in en de leeftijd voor hem/haar en je kunt de sportactiviteit of lesreeks definitief boeken!
Hoe kan ik mezelf uitschrijven van de mails die ik ontvang?
Na het boeken van je schaakactiviteit of lesreeks ontvang je meerdere automatische e-mails. Een bevestiging, een dag voor de les een reminder met informatie over wat je gaat doen tijdens de les en een mailtje na afloop waarmee je een review kunt plaatsen bij de schaakclub. Als je deze mails niet wilt ontvangen, dient je jouw boeking te annuleren.
Wil je alle overige e-mails niet meer ontvangen? Ga dan naar je profiel rechtsboven op de pagina of schrijf je uit via de betreffende mail.
Meer over de schaakactiviteiten en lesreeksen
Hoe zoek ik een sportactiviteit of lesreeks?
Op Startmet.schaken.nl kun je een schaakactiviteit of lesreeks zoeken. Dit kun je doen door een schaakclub te zoeken bij jou in de buurt en te kijken wat voor schaakactiviteiten en/of lesreeksen zij aanbieden. Op deze pagina vind je al het schaakaanbod
Kan ik ook zoeken op leeftijd of doelgroep?
Dat kan! Als je op 'uitgebreid zoeken' klikt, kun je aan de linkerkant aanvinken op welke leeftijd of doelgroep je wilt zoeken.
Hoe boek ik een schaakactiviteit of lesreeks voor mezelf of voor iemand anders?
Nadat je een schaakactiviteit of lesreeks hebt gevonden waaraan je wilt deelnemen, klik je op 'boeken'. Op de volgende pagina kan je invullen voor wie je wilt boeken, bijv. voor jezelf, jouw kinderen of iemand anders. Nadat je de benodigde gegevens hebt ingevuld, kan je jouw boeking bevestigen. Je krijgt een bevestigingsmail van jouw boeking.
Hoe kan ik een lespakket van schaakactiviteit of lesreeks opslaan / bewaren onder mijn favorieten?
Als je een schaakactiviteit of lesreeks hebt gevonden die je wilt bewaren, klik je op de knop 'bewaren'. Dan komt deze schaakactiviteit of lesreeks bij 'Bewaarde schaakactiviteiten' te staan in je profiel.
Moet ik iets betalen voor deelname aan een schaakactiviteit of lesreeks?
Bij elke schaakactiviteit of lesreeks staat aangegeven of deze gratis is of dat je een bepaald bedrag moet betalen. Tevens kunnen sommige activiteiten worden geboekt met een credit. Dit betreft een specifieke activatie waarover wordt gecommuniceerd.
Waarom doen er geen / weinig schaakclubs mee in mijn woonplaats?
Het streven van de organisatie van Startmet.schaken.nl is om zo veel mogelijk schaakclubs te laten deelnemen, helaas doen (nog) niet alle schaakclubs mee met Startmet.schaken.nl. Je kunt de regio waarin je zoekt vergroten.
Waarom komt er met het filter op aangepast sporten geen resultaat naar boven?
Dan is de schaakclub vergeten dit apart aan te geven. Vrijwel alle schaakclubs en lessenreeksen zijn goed toegankelijk voor deelnemers met een beperking. Schaken is voor iedereen.
Ik wil contact opnemen met een schaakclub, kan dat?
Jazeker. Bij het reserveren van een schaakactiviteit of lesreeks vind je ook de contactgegevens van de schaakclub in de bevestigingsmail.
Ik heb geen ontvangstbevestiging gekregen, hoe kan dit?
Na inschrijving op een schaakactiviteit of lesreeks kan het een paar minuten duren voordat je een ontvangstbevestiging krijgt. Heb je deze niet ontvangen? Kijk dan in je spambox of daar de e-mail terecht is gekomen.
Als dat ook niet het geval is, is je inschrijving waarschijnlijk niet gelukt en kun je het beste nogmaals aanmelden of met het Sport Supportteam.
Hoe kan ik een geboekte schaakactiviteit of lesreeks wijzigen of annuleren?
Je kunt jouw schaakactiviteit of lesreeks wijzigen en annuleren in je sportprofiel. Nadat je bent ingelogd op Startmet.schaken.nl, klik je op 'mijn boekingen'. Hier kun je jezelf uitschrijven voor de geboekte schaakactiviteit of lesreeks of de reservering wijzigen. Dit kan kosteloos tot 48 uur van tevoren, na die tijd zijn de kosten voor je eigen rekening. Wij storten de inschrijfkosten, min de transactiekosten van €0,99 terug op je rekening binnen 14 werkdagen.
Tot wanneer kan ik mijn reservering annuleren?
Je kunt je reservering annuleren tot 48 uur van tevoren. Bij grote voorkeur ontvangen de schaakclubs je annulering minimaal een week van tevoren, zodat zij in hun les planning rekening kunnen houden met het aantal deelnemers. Je ontvangt je inschrijfkosten, min de transactiekosten van € 0,99 binnen 14 werkdagen retour op je bankrekening
Annuleer je korter dan 48 uur voor de schaakactiviteit plaatsvindt, dan ben je de recht op deelname en restitutie van het toegangsbewijs kwijt.
Een Start met schaken les pakket was niet naar verwachting, waar kan ik met mijn klacht terecht?
Erg jammer dat het Start met schaken lespakket niet aan jouw verwachtingen voldeed! Je kunt dit zelf direct bij de schaakclub aangeven, een mailtje sturen naar het Start met schaken Supportteam (bondsbureau@schaakbond.nl) of een review achterlaten via de e-mail die je achteraf ontvangt van ons.
Kan ik na Start met schaken aan een vervolg deelnemen?
Ja, iedere schaakclub heeft een passend vervolgaanbod waarmee je na je Start met schaken-lessenpakket verder kunt om bijvoorbeeld je eerste schaakdiploma te behalen. Vraag ernaar bij jouw schaakclub.
Wat als mijn les wordt geannuleerd?
Mocht het voorkomen dat de schaakclub jouw Schaak-lespakket annuleert, zullen ze contact met jou opnemen of/en wanneer deze wel kan doorgaan. Mocht de les niet kunnen worden ingehaald dan wordt het geld binnen 14 werkdagen retour gestort.
Kan ik na StartMetSchaken lid worden van een schaakclub of meedoen aan een vervolg evenement?
Dit kan zeker! Neem hiervoor contact op met de schaakclub waar je je graag wilt aanmelden.
Hier vind je alle schaakclus in Nederland waar je lid kunt worden.
Welke cursus is geschikt voor mij?
- Ken je de regels nog niet of zijn ze wat weggezakt? Geef je dan op voor 'Schaken leren'.
- Schaak je regelmatig, bijvoorbeeld online of met vrienden? Dan is 'Beter schaken' voor jou.
- Weet je niet zeker welke cursus het beste bij je past? Neem dan contact met ons op!
Hoe groot zijn de lesgroepen?
Dat verschilt per locatie, maar we mikken op lesgroepen van 10 a 14 deelnemers. Dat is een mooie omvang om lekker met elkaar te kunnen schaken, maar nog wel overzichtelijk genoeg voor een goede, interactieve les.
Wat voor trainingmateriaal krijg ik?
Je ontvangt bij de cursus een boekje met een korte samenvatting per les en oefenopgaves. Daarnaast kun je nog extra online oefenen via het interactieve programma van Chessity.
In welke taal wordt de cursus gegeven?
De meeste cursussen worden in het Nederlands gegeven. Op sommige locaties stellen we de cursus ook open voor Engelstalige deelnemers. Dat is te zien doordat bij tweetalige cursussen de titel en beschrijving ook in het Engels worden vermeld. Als een of meerdere van de deelnemers aan zo'n cursus geen Nederlands kan, dan wordt de cursus in het Engels gegeven.
Ik heb meegedaan aan een cursus. Wat nu?
- Heb je meegedaan om een potje te kunnen spelen tegen je kleinkind of om eindelijk je buurman eens te verslaan? Dan kun je natuurlijk uitstromen na de zesweekse cursus.
- Heb je 'Schaken leren' gedaan en en wil je verder gaan met lessen? Dan kun je doorstromen in 'Beter schaken' in een van de vervolgcursussen.
- Heb je de smaak helemaal te pakken gekregen? Dan kun je direct na NederlandSchaakt instromen in een vervolgactiviteit bij de club waar je hebt meegedaan aan de cursus.